Rujukan Laman

Dasar Privasi i3malaysia yang Jelas dan Telus

Kami memahami bahawa privasi anda adalah asas kepercayaan. Dasar privasi kami menerangkan bagaimana kami mengumpul, melindungi, dan menguruskan maklumat anda di sepanjang akaun anda dengan i3malaysia.

Enkripsi Data Hujung-Ke-HujungKontrol Akses KetatRetensi Data yang DipantauTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Izin
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
i3malaysia Dasar Privasi i3malaysia yang Jelas dan Telus
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan Dasar Privasi

Pertanyaan mengenai privasi anda, akses data, atau pindahan maklumat dijawab oleh pasukan privasi kami dalam waktu perniagaan Malaysia.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Respons biasanya dalam 24 jam pada hari perniagaan Malaysia.
Borang Sokongan Dalam Akaun Buka akaun anda dan gunakan borang hubungi privasi langsung di halaman tetapan. Panggilan kami akan bertindak dengan pantas.
Permintaan Akses Data Untuk melihat semua data yang kami simpan tentang anda, hantar permintaan akses subyek data. Kami akan memberikan salinan dalam format yang boleh diakses.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan

Setiap aspek privasi anda, daripada autentikasi akaun hingga penyimpanan transaksi, mengikut piawaian keselamatan yang sama yang kami gunakan untuk semua pengguna.

Enkripsi Lapisan Aplikasi

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan i3malaysia disulitkan. Data peribadi tidak pernah dikirim dalam teks biasa.

Autentikasi Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA pada akaun untuk pengesahan tambahan semasa log masuk dari peranti baharu.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan corak tidak biasa dalam aktiviti akaun dan deposit. Anda akan diberitahu jika terdapat tanda-tanda perlu tindakan.

Pengasingan Data Pembayaran

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak disimpan oleh kami.

Jadual Retensi Data

Maklumat akaun tidak aktif disimpan selama dua tahun. Riwayat transaksi disimpan untuk pematuhan peraturan antiuncian.

Perubahan Privasi dan Akses

Anda boleh mengubah tetapan privasi, mengakses semua data peribadi, atau meminta penghapusan dalam bahagian keselamatan akaun anda.

Jawapan tentang Data dan Privasi Anda

Soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara kami menyimpan maklumat, siapa yang boleh mengaksesnya, dan bagaimana anda boleh mengawal privasi anda. Bahagian ini menjawab tanggungjawab kami dan hak anda yang paling penting.

Tidak. Data peribadi anda tidak dijual atau disewakan kepada pemasar, penganalisis, atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan terusan anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran (untuk memproses deposit), penyedia sokongan pelanggan bertera, dan apabila undang-undang tempatan memerlukan kerjasama dengan pihak berkuasa.

Riwayat transaksi lengkap disimpan untuk pematuhan peraturan antiuncian sehingga tujuh tahun selepas transaksi terakhir. Maklumat akaun lain seperti nama, alamat e-mel, dan riwayat permainan disimpan selama akaun anda aktif, ditambah dua tahun selepas penutupan jika anda membatalkan.

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan, dan pilih Minta Akses Data. Atau e-mel [email protected] dengan subjek 'Data Access Request'. Kami akan menyediakan fail CSV atau PDF dalam masa 14 hari perniagaan.

Kami mengumpul maklumat tentang permainan yang anda mainkan, durasi sesi, jumlah pertaruhan, dan hasil untuk analisis aliran data dan pengesanan penipuan. Kami juga mengrekod setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini tidak digunakan untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun di Tetapan > Keamanan Akaun > Minta Penghapusan Akaun. Kami akan menghapus data peribadi dalam 30 hari, kecuali riwayat transaksi yang mesti disimpan untuk pematuhan antiuncian mengikut peraturan Malaysia tempatan.

Ya. Untuk menetapkan semula kata laluan, anda mesti mengesahkan alamat e-mel anda dan menjawab soalan keselamatan. Jika anda telah mendayakan autentikasi dua faktor, anda juga akan diminta untuk kod OTP. Ini menghalang akses tanpa izin ke akaun anda.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan akaun anda tetap log masuk dan untuk mengingati pilihan bahasa anda. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada halaman Privasi Tetapan anda.

Halaman Berkaitan

Naga Harimau Hidup Jalan Sutera Perjalanan Fajar